KEMAS KINI: SEPTEMBER 2026
Dasar privasi
Dasar ini menerangkan cara kedai CoachCem menggunakan maklumat pembeli untuk memproses pesanan dan memberi sokongan.
Maklumat yang kami kumpul
Semasa checkout, kami boleh mengumpul nama, emel, nombor telefon, alamat penghantaran bagi pesanan fizikal, butiran pesanan dan rekod sokongan. Maklumat perbankan dikendalikan penyedia pembayaran, bukan disimpan kedai ini.
Bagaimana maklumat digunakan
Maklumat digunakan untuk mengesahkan bayaran, menghantar akses produk digital, menetapkan sesi coaching, memberi sokongan dan mematuhi keperluan rekod perniagaan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak lain.
Pihak ketiga
Kami menggunakan penyedia yang diperlukan untuk operasi kedai seperti gateway pembayaran CHiP, penghantaran emel dan storan fail digital. Setiap penyedia mengendalikan data mengikut dasar mereka sendiri.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan tentang data atau untuk mengemas kini maklumat anda, emelkan admin@coachcem.com.
Kuki analitik dan pengiklanan
Penjejakan aktif secara lalai apabila anda melawat kedai awam kami. Kami menggunakan Meta Pixel dan Google Analytics untuk mengukur lawatan halaman, aktiviti produk, penambahan ke cart, checkout, pembelian yang disahkan dan klik WhatsApp. Apabila diaktifkan, Meta Conversions API menghantar event Purchase yang disahkan daripada server kami. Perkhidmatan ini boleh memproses laluan halaman, nilai dan mata wang pembelian, ID dan kuantiti produk, alamat IP, maklumat pelayar, pengecam pelayar seperti _fbp dan _fbc, serta tag kempen termasuk UTM dan fbclid. Maklumat kempen yang dibenarkan dikaitkan dengan pesanan anda. Untuk Meta Conversions API, alamat e-mel anda dinormalkan dan dihash menggunakan SHA-256 bagi pengukuran iklan dan pemadanan. E-mel yang dihash bukan data tanpa identiti. Medan event penjejakan kami tidak mengandungi nama, nombor telefon, e-mel dalam teks biasa, tandatangan pembayaran atau pautan receipt/muat turun peribadi anda. Meta dan Google turut memproses maklumat melalui teknologi penjejakan mereka mengikut dasar privasi masing-masing. Untuk mematikan penjejakan, buka Tetapan privasi di footer dan pilih Tolak penjejakan. Pilihan anda disimpan melalui storan pihak pertama. Kami membatalkan consent Meta, menyahaktifkan hit Google Analytics seterusnya, memadam atau menghentikan penggunaan kuki penjejakan Meta, dan menyekat atau melangkau event server yang belum mula dihantar. Event yang sudah dihantar, atau sedang dihantar ketika anda menolak, tidak boleh ditarik balik. Anda boleh memilih Aktifkan penjejakan kemudian untuk aktiviti baharu; pesanan yang telah dilangkau tidak diaktifkan semula. Kawalan privasi hanya dibuka apabila diminta. Kuki penting masih digunakan untuk cart, bahasa, pilihan privasi dan akses akaun yang selamat. Menyekat kuki atau memadam storan pelayar boleh mempengaruhi tempoh pilihan anda diingati.